Сколько дают гарантию на пломбу с шифтом

Entries feed for genetta_lyolya

Сколько дают гарантию на пломбу с шифтом
У Андрея Малахова раскручивается новый скандал. Ходят упорные слухи, что счастливая невеста-жена медиа-деятеля с ТНТ Чопова Дарья Клюкина завела интимные отношения с ним, когда тот был ещё в другом сожительстве.

То есть, пока у Чопова дома сидела жена, Дашенька пригласила его и в своё уютное гнёздышко.
СоцсетиСамое интересное, что параллельные отношения закончились для девушек совершенно по разному.

Нина залетела, родила и осталась с ребёнком, а Даша празднует медовый месяц в Италии.

( Collapse )

Предлагаю закончить разбор Теста №12.

Начало здесь, продолжение здесь.

Но сделаем мы это таким образом.Под катом — картинки с заданиями и разметкой баллов, то есть те, кто не были на тесте, впервые увидят варианты заданий уже с количеством баллов, а те, кто на тесте были, увидят ответы, которые они выбрали и ответы, которые были верны.

Предлагаю сейчас, когда уже прошло время после тестирования, когда мы уже разобрали материалы сериала подробно и частично разобрали задания, самим проанализировать правильные и неправильные ответы.Оправдываться за свои неправильные ответы не нужно, нужно попытаться проанализировать правильные и воссоздать ту логику рассуждений, которая приводила бы к правильным ответам.

Мнение тех, кто на тесте не был, но комментирует блог, тоже интересно. Видите логику верных ответов? Как?

( Collapse )

Наши вечерние телевизионные обозреватели очень любят рассказывать, как всё плохо на Украине и как хорошо у нас.У нас — школьницы пытают животных. А у них министр культуры, молодёжи и спорта решил убрать из цирков зверей.
Соцсети

«Я считаю, что Украина как можно скорее должна стать государством, где будет отсутствовать такое позорное явление, как цирк с животными».

Ну а теперь ответьте мне, где гуманизм, а где дремучее средневековье?

( Collapse )

В одном из районов города начался отопительный сезон…

( Collapse )

Такого развода людей вы не встретите в телеграмм-каналах и в Instagram-профилях популярных блогеров. Здесь холодный расчет, планирование, обучение, внедрение и последовательное исполнение – контроль, консультации и прямые инструкции.…( Collapse )

Вот я с первого мультика был уверен, что это — один и тот же голос. Но вживую увидел его только сейчас: В предыдущем посте этой серии Импичмент и битва при Курукшетрая сравнил создавшееся положения с вступлением в Бхагавадгиту и это сравнение оказалась более чем уместным, а попытка импичмента Трампа показала, что новая битва при Курукшетра еще не началась. У меня даже появилась надежда, что в ближайшее время она не начнется и об этих событиях не будут вспоминать через десять тысяч лет.

( Collapse )

«Хачухи мне нравятся, я понял», — заявил Гуф. Гуф — это медленный, томный, откровенно неумный персонаж с телом жирного пингвина. Почему-то считает себя рэпером, хотя больше похож на обдолбанное быдло.
СоцсетиИ вот эта пародия на мужчину назвал женщин, в которых течёт кавказская кровь хачухами. Стало быть, он назвал хачухой лично меня.Нет, я не обиделась и не оскорбилась. Обидеть может равный, а ссыкло с мягким рылом и бабообразными сиськами мне не ровня.

( Collapse )

Не астрологией единой живут астрологи. Я не делаю никаких заготовок на зиму кроме двух: вяленые помидорки и вяленые…сливы. Да-да-да! Именно сливы. Сегодня попросили напомнить рецепт, и я решила написать для всех. Это очень вкусно! Особенно к сыру, к мясным блюдам, к вину.

Сейчас пришел сезон прекрасных темных слив (чернослива). Вот их и будем заготавливать. ( Collapse )

Журнал для дам полусвета (тот самый, один из двух, который читают эскортницы, мечтающие пристроить писечку на мешочек с деньгами) разродился списком завидных невест России этого года.Ну, мол, эти девки — лучшее, что сегодня в состоянии предложить мужчинам наша страна.
Лучшие невесты России — нет, это пока не они. СоцсетиПонятное дело, что ожидать красавиц в списке не стоит. Участницы блещут не красотой, а деньгами родителей. Это дочери тех самых дам полусвета, зачатых — я надеюсь — от законных мужей-олигархов, не отличавшихся никогда красотой.Зато у них — денег много. Значит, невесты завидные. Ну, мало ли, вдруг кто-то клюнет на них, кому деньги нужны?

( Collapse )

Когда ловят настоящую женщину на чём-то гадком, она, с энтузиазмом выпучив глазки для честности, отрицает всё до последнего.Кому ты будешь верить, козёл? Родной жене или своим бесстыжим глазам?!
СоцсетиОднако, если ситуация развивается не туда, появляются неопровержимые доказательства вины нашкодившей бабы, отрицать что-то далее не имеет смысла. План Барбаросса (нагло и нахраписто врать) провалился, так чего теперь делать?У настоящей женщины всегда есть план. У Натальи Бочкарёвой он точно есть!

( Collapse )

Дорогие Эль и сообщники,Давайте обсудим такую тему.Нередко встречала как терапевты и психологи выделяют какую-нибудь отдельно взятую классификацию людей, и (часто публично) демонизируют как каких-то страшных, которым чуть ли ни место в этом мире. У одних это нарциссы, у вторых психопаты (психопатические личности), у третьих пограничники, у четвертых абьюзеры, у пятых истероиды, у шестых шизофреники. У одного психолога даже читала целые посты на тему «фу, травматики». В видео супервизии видела презрительное отношение к людям на грани суицида — не хочет брать на себя ответственность и стремиться жить, пусть валит. Про взятие ответственности, нытиков, ленивых и депрессующих отдельный жанр. У кого что болит, в общем.При этом, среди этих же специалистов я не видела тех, кто бы ругался на маньяков, педофилов, реальных преступников или предлагал решение проблем на социальном уровне.

[читать дальше]Если опустить вопрос справедливости классификаций, и то, что под этот ненавистный тип чаще вгоняют неугодных клиентов или знакомых…

то как вы вообще относитесь к такого рода дискриминации? Разве психотерапевты не должны быть гуманными и относиться в целом к людям как минимум, нейтрально/толерантно? И как никто другой понимать, что у человека либо имеются нарушения организма, в которых он не виноват, либо его психика травмирована в силу жизненных обстоятельств? Или возвращаемся в прошлые века, когда неудобных людей убивали, изгоняли из общества, «лечили» негуманными методами?Почему эти же терапевты не могут просто обозначить для себя круг проблем, с которыми они некомпетентны работать, и отправлять клиентов к другим специалистам, а раз взялись за клиента, то пытаться понять человека изнутри, его анамнез, мотивы, помогать клиенту, и любой свой негатив носить на супервизию и в собственную терапию? Если же это социально опасный человек, или не клиентские отношения, то решать проблемы в рамках своих границ и закона?Для меня такие психотерапевты и психологи выглядят как врачи, ненавидящие человеческие тела, гнобящие людей за болезни. Или как диетологи, которые позволяют насмешку над пропорциями тела и физиологией.А как после этого людям, имеющим (мнимые или реальные) признаки из демонизируемой категории, решиться на терапию и улучшение своей жизни, если даже врачеватели душ призывают их бойкотировать?Почему западные психологи исследуют внутренний мир разной степени проблемности людей, их физиологию, детство, мотивы, гены, травмы, предлагают решения проблем, а наши нередко просто презирают, и другим советуют также?*

Выше были мои мысли по теме.

Источник: https://genetta-lyolya.livejournal.com/feed/?skip=20

Каков гарантийный срок на стоматологические услуги по российскому законодательству?

Сколько дают гарантию на пломбу с шифтом

Установка пломбы на зуб или протезирование являются наиболее популярными стоматологическими услугами в России. Перед стоматологическими вмешательствами стоит уточнить, какой гарантийный период распространяется на пломбу или протез.

В течение этого срока клиент стоматологической клиники имеет право на безвозмездное устранение дефектов.

Правовые нормы

Под гарантийным сроком на установку пломбы или зубного протеза понимают период, в течение которого клиника и конкретный стоматолог несут ответственность за качество и последствия оказываемой услуги.

На установку пломбы на зуб или протезирование распространяет свое действие «Закон о защите прав потребителей».

В нем указано, что исполнитель определенных работ и услуг должен сам устанавливать на них гарантийный период.

При этом в законодательстве содержится условие, что предоставление такой гарантии является обязанностью, а не правом стоматологов. Как минимум на пломбы и протезы должен распространяться гарантийный период.

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

В течение гарантийного срока пациент стоматологической клиники может рассчитывать:

  • на бесплатное устранение дефектов или повторную установку пломбы на безвозмездной основе;
  • на возврат убытков, которые понес пациент при необходимости исправления недочетов в другой клинике.

Также пациент имеет право отказаться от услуг данного врача, тогда стоматолог должен по требованию выплатить ему денежную компенсацию.

Помимо Закона о защите прав потребителей, установка гарантии на пломбу должна происходить в соответствии с «Правилами предоставления платных медицинских услуг медицинскими учреждениями», которые были утверждены Постановлением Правительства РФ от 1996 года, а также Гражданским кодексом, ФЗ-323 от  2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», стандартами оказания медпомощи, протоколами ведения больных, принятыми Минздравом РФ.

Срок гарантии на стоматологические услуги

Срок гарантии на стоматологические услуги устанавливается на усмотрение врача. В том, что каждая клиника устанавливает свои временные рамки, на которые распространяется гарантийный период, нет никакого нарушения права потребителей.

В отношении установленной пломбы стоит различать такие понятия, как срок гарантии и срок эксплуатации. Последний, как правило, на порядок дольше. Например, эксплуатационный период коронки составляет 15 лет, но это не значит, что гарантия будет длиться все это время.

На длительность гарантийного срока оказывает влияние клиническая картина полости рта пациента. Так, при повышенной стираемости зубов, наличии заболеваний полости рта (в частности, таких, как пародонтит, стоматит, пародонтоз), особенностях прикуса гарантия может иметь более сжатые временные рамки.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

На сроки могут оказывать влияние соблюдение пациентом гигиены полости рта, посещение им бесплатных регулярных осмотров.

Во многом срок гарантии зависит от материалов, которые применялись стоматологом при изготовлении пломбы.

Обычно на более дорогие и более качественные материалы стоматологи устанавливают более длительную гарантию.

Например, на дешевые цементы гарантийный срок устанавливается продолжительностью 3 мес., для дорогих световых пломб она может длиться до 2 лет. В большинстве клиник гарантия на пломбы устанавливается продолжительностью в 1 год.

Стоит отметить, что очень длительная гарантия (более 10 лет) должна насторожить пациента. Скорее всего, нерадивый стоматолог и не думает исполнять такие гарантийные обязательства.

Что касается установленных протезов, то для них действуют расширенные гарантийные сроки. При протезировании одиночными коронками они составляют в среднем 2-5 лет, коронками на имплантатах – 4-10 лет, мостовыми протезами – 4-10 лет.

Согласно закону о «Защите прав потребителей», гарантия начинает исчисляться с момента оказания соответствующей услуги, но на стоматологические услуги может действовать сокращенная гарантия.

Об уменьшении срока и причинах для этого нужно оповестить пациента и прописать данный факт в медкарте.

Виды гарантийных обязательств

Гарантий на установку пломбы складывается из гарантии качества оказываемых услуг и гарантии, которая распространяется на используемые материалы. Т. е. стоматолог в данном случае несет ответственность за те пломбировочные материалы, которые он применяет в работе. Из-за того, что материал оказался бракованным, врач не снимает с себя ответственности за выполненные им работы.

Гарантия распространяется только на те случаи, когда дефект пломбы возник не по вине самого пациента. Например, если пациент будет открывать зубами пивные бутылки, то гарантия на случаи повреждения пломбы действовать не будет.

К гарантиям на качественные стоматологические услуги относятся несколько безусловных положений.

Так, стоматолог обязан предварительно обработать инструменты антисептиками, он должен соблюдать правила техники безопасности, четко следить за дозировкой препаратов, иметь медицинское образование, придерживаться рекомендованного графика работы.

Предварительно врач должен удостовериться, что у пациента отсутствуют сопутствующие заболевания, которые могут препятствовать производству определенных манипуляций (например, пациент может иметь аллергию к определенным анестетикам и может потребоваться платное обезболивание). При выполнении работ должно учитываться правило разумного риска.

Врач должен предоставить пациенту весь спектр информации о том, что он предполагает сделать, каким образом и какие ощущения возникнут у пациентов, предложить ему несколько вариантов лечения, обозначить стоимость предстоящей пломбы; получить от пациента информированное согласие, а затем выполнять свою работу.

В отношении гарантии на материалы имеется в виду, что материал останется безопасным на протяжении всего эксплуатационного периода, пациенту гарантируется сохранение механических функций пломбы и зуба, эстетичный внешний вид.

В каких случаях и как происходит ремонт или замена зубных протезов и пломб по гарантии

Перечень гарантийных случаев, при которых предоставляется гарантия на пломбы, обычно прописан в договоре об оказании услуг. В частности, перечень недочетов пломбы, которые подлежат безвозмездному устранению в течение всего гарантийного срока, обычно включает:

  • разрушение краевого прилегания пломбы к зубу;
  • изменения цвета материала по наружной границе пломбы;
  • вторичный кариес из-за установки пломбы;
  • утрата пломбировочного вещества из-за выпадения;
  • пломба на грани выпадения;
  • откол небольшого участка от коронки.

Возникшие существенные недочеты должны препятствовать прямому использованию зубов пациентом.

Стоит отметить, что клиника имеет право отказать в выполнении гарантийных обязательств. Так, ключевым условием, которое позволяет пациенту рассчитывать на безвозмездное устранение недостатков, является добросовестное соблюдение гигиенических правил и регулярные визиты к стоматологам на осмотр.

В перечне требований к пациенту для предоставления ему услуг по гарантии могут значиться:

  1. Отсутствие заболеваний или особых состояний, которые могли негативно повлиять на результаты лечения (например, беременность или недомогание, связанное с изменением гормонального фона, возникшие проблемы с ЖКТ,  болезни лор-органов, длительный прием лекарств, остеопороз, новообразования).
  2. Невмешательство сторонних врачей.
  3. Отсутствие каких-либо травм, непредвиденных ситуаций, повлиявших на состояние зубного ряда, пломбировочный материал.
  4. Отсутствие существенных повреждений пломбы в размере более 50%.

Т. е. если пациент не явился на очередной профосмотр, не соблюдал гигиену полости рта, отказался от плана лечения, обращался к другим врачам, то услуги по гарантии ему не будут предоставлены.

Применительно к ортопедической стоматологии пациенту могут отказать в предоставлении гарантии, когда имело место вмешательство со стороны другого ортопеда-стоматолога.

В случае отказа от оказания услуг по гарантии пациент может обжаловать действия клиники в Роспотребнадзоре или в суде.

Для повторного пломбирования зуба или устранения дефекта пломбы по гарантии требуется выполнить такие действия:

  1. Обратиться в клинику, в которой устанавливалась пломба. Предъявить договор об оказании услуг и чек (платежный документ желателен, но необязателен, при его отсутствии может потребоваться экспертиза).
  2. Записаться на прием к врачу, который оказывал услугу.
  3. По результатам осмотра врач принимает решение, является ли случай гарантийным и описывает план лечения.
  4. Врач должен выполнить все необходимые действия для устранения дефектов в сжатые сроки. Это может быть замена пломбы или устранение дефекта.

Таким образом, на стоматологические услуги должна распространяться гарантия. Обычно она составляет 1-2 года с момента установки пломбы или зубного протеза. В течение гарантийного периода врач обязан устранить все недостатки безвозмездно.

Под недостатком услуги, оказываемой стоматологом, понимается несоответствие работ и услуг обязательным требованиям или условиям договора, которые делают невозможным нормальную эксплуатацию зубов и их целевое использование. Гарантийные сроки начинают действовать с момента оказания услуги (со дня принятия работы пациента).

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/garantia-na-plombu.html

Сколько гарантия на пломбу зуба по закону — Бизнес, законы, работа

Сколько дают гарантию на пломбу с шифтом

Зубы в норме Лечение зубов Гарантийные обязательства в стоматологиях Москвы: права пациента Предоставление гарантии на стоматологические услуги — обязательный элемент сотрудничества между пациентом и большинством современных клиник, ведь оплачивая даже обычную пломбу, клиент желает быть уверенным в том, что она будет установлена качественно и прослужит отведенное ей время.

В этой статье вниманию читателей предложен обзор существующих в настоящее время стоматологических гарантий и сроки их действия на примере одной из клиник Москвы. Основные термины Такая практика способствует установлению более доверительных отношений и показывает клиенту, что медицинское учреждение готово нести ответственность за качество своей работы.

Обсуждая с представителем клиники гарантийные обязательства или подписывая соответствующий договор, пациент может столкнуться со специфическими терминами.

2.7 Срок службы устанавливается равным гарантийному сроку. 3.

Какие гарантии на пломбу по закону должны давать стоматологи?

Порядок обращения пациентов по гарантийным случаям: 5.1 В случае возникновения любых замечаний к выполненным работам пациент должен обратиться к регистратору (по телефону или лично) и, изложив суть проблемы, записаться на прием к лечащему врачу. 5.

2 После осмотра врач принимает решение, является ли данный случай гарантийным, или на данную ситуацию гарантийные обязательства не распространяются. Клиника оставляет за собой право требовать подтверждения надлежащего соблюдения пациентом рекомендаций врача, данных при установлении гарантийного срока, вплоть до отправления пациента на экспертизу.

При отказе от проведения от экспертизы пациент теряет право на гарантии в ООО «Клиника доктора Рыбалко».
Примечание:

  1. При протезировании на имплантаты срока гарантии и службы определяются в соответствии с конструкцией протеза.

Сколько должна длиться гарантия на зубную пломбу?

  • Отсутствие у пациента заболеваний или состояний, которые могли бы негативно сказаться на результатах лечения (беременность, недомогания, связанные с изменением гормонального фона, проблемы с желудочно-кишечным трактом, ЛОР-болезни).
  • Отсутствие вмешательства со стороны другого врача (если пломба ставилась в определенной стоматологии, то для сохранения гарантии любые манипуляции с ней должны проводиться там же).
  • Отсутствие травм и прочих непредвиденных ситуаций и катаклизмов, повлиявших на состояние зубного ряда и стоматологический материал.
  • Если все эти условия были соблюдены, то клиники обязаны выполнять взятые на себя гарантийные обязательства в отношении следующих услуг: Терапевтическая стоматология: лечение кариеса эмали, кариеса дентина, пульпита, проведение профессиональной чистки зубов с помощью специальных средств.

Обычно их принято подразделять на существенные и несущественные. К несущественным недочетам относят:

  • разрушение краевого прилегания;
  • видоизменение оттенка пломбы по наружному краю;
  • рецидив кариеса по краю пломбы.

Такие недостатки относятся к нарушению эстетической функции оказания услуг. Они не доставляют неудобств во время откусывания и пережевывания пищи.

Внимание Обычно их исправляют сразу же, не отходя от стоматологического кресла. Некачественную пломбу врач обязан заменить Существенными недочетам считаются:

  • выпадение пломбировочного материала;
  • расшатанное состояние пломбы;
  • откол небольшого участка коронки зуба.

Такие недостатки, кроме нарушения эстетической функции, предполагают невозможное использование зуба по целевому предназначению. Это происходит впоследствии полного или частичного разрушения зубной пломбы.

Какая гарантия на пломбу?

Несмотря на то, что успех операции зависит в первую очередь от опыта и мастерства хирурга, он не может отвечать за то, как пациент будет выполнять его послеоперационные назначения, как будет восстанавливаться десна после удаления зуба, а также гарантировать, что удаленная киста или опухоль не возникнет вновь.

Непросто установить четкие гарантийные обязательства и на эндодонтическое лечение — в этом случае многое зависит от особенностей анатомического строения корня зуба, а также от индивидуальной реакции организма на лечение. Гарантия не распространяется и на пародонтологическое лечение.

На что распространяется гарантия? Важным условием соблюдения гарантийных обязательств со стороны любой клиники является выполнение пациентом ряда требований — начиная с добросовестного соблюдения правил гигиены и заканчивая регулярными профилактическими визитами в стоматологический кабинет.

У каждой организации гарантия на предоставление своих услуг своя, хотя гарантия на пломбу зуба по закону составляет два года.

Если в течение этого времени у пациента появилось недовольство по оказанию услуги, но вправе потребовать исправления работы. Но не во всех случаях клиники будут исполнять свою гарантию.

Они могут доказать, что недостаток возник вследствие несоблюдения правил по использованию результатом проведенной деятельностью. К таким последствиям относят:

  • нерегулярное соблюдение гигиены полости рта;
  • воздействие на пломбу третьего лица;
  • влияние непреодолимой силы.

На временные пломбы гарантия не предоставляется Если клиника не предоставила гарантию на оказание своих услуг, то в любом случае, пациент имеет право потребовать исправления недостатков, если еще не прошло двух лет. В этом случае ему необходимо написать жалобу в суд.

Гарантийные обязательства в стоматологиях москвы: права пациента

Чтобы не впасть в заблуждение, важно понимать, что под ними кроется на самом деле, и не путать схожие понятия.

  • Гарантийный срок — это установленный клиникой период, на время которого она обязуется бесплатно (или с определенной скидкой) осуществлять исправление недостатков, выявленных по окончании лечения. Срок гарантии определяется отдельно для терапевтических, ортодонтических и ортопедических услуг.
  • Срок эксплуатации ‑ это определенный отрезок времени, в течение которого товар обязан сохранять свои качества и функциональность в полном объеме.

Мнение эксперта. Врач-стоматолог Городецкий А.И. : «Разница между двумя этими понятиями очень велика, но, тем не менее многие люди путаются в них.

Stsvv

В стоматологии прогнозируемые гарантии осуществляются в виде гарантийного срока.

Это такой период, в течение которого доктор — стоматолог безплатно устраняет недостатки, выявленные в период установленного срока в виде безплатной переделки или полной замены пломбы пациенту.

Но это только в случае выявления недостатков работы, возникших не по вине пациента, а в случае использования некачественных материалов или некачественной работы самого доктора.

Если же пациент сам допустит травмирование зубов, например, если грызт орехи или открывает пивные бутылки, то гарантия не предоставляется. На определение срока гарантии влияет также клиническая картина полости рта — особенности прикуса, наличие повышенной стираемости зубов, наличие заболевоний в полости рта(стоматит, парадонтит, парадонтоз).

Необходимым условием для осуществления гарантии является точное соблюдение и выполнение пациентом всех предписаний и рекомендаций врача, обеспечение необходимого уровня гигиены полости рта и правил пользования зубными протезами и ортодонтическими аппаратами, а так же прохождение пациентом профилактических осмотров, согласно графику осмотров, составленным лечащим врачом. 2.4 В отдельных сложных случаях, при согласии пациента, лечение или протезирование может проводиться без гарантированного положительного результата, на такие случаи гарантия не распространяется. При возникновении осложнений, пациент обязан немедленно сообщить об этом врачу или регистратору клиники и незамедлительно явиться на прием к специалисту.

Источник: http://juristufa.ru/2018/04/20/garantijnyj-srok-na-plomby-zubov-po-zakonu/

Каков гарантийный срок на стоматологические услуги по российскому законодательству?

Установка пломбы на зуб или протезирование являются наиболее популярными стоматологическими услугами в России. Перед стоматологическими вмешательствами стоит уточнить, какой гарантийный период распространяется на пломбу или протез.

Источник: https://novdmt.com/skolko-garantiya-na-plombu-zuba-po-zakonu/

Гарантийные обязательства

Сколько дают гарантию на пломбу с шифтом

По общему правилу на работы (услуги) по оказанию стоматологической помощи в ООО «СитиДентаМед» устанавливаются гарантийные сроки и сроки службы.

Гарантийные сроки и сроки службы на выполненные стоматологические услуги для каждого пациента устанавливаются врачом в зависимости от:

  • Клинической ситуации в полости рта пациента;
  • Наличия или отсутствия сопутствующих заболеваний пациента, которые напрямую или косвенно приводят к изменению в зубах и окружающих их тканях;
  • Полноты выполнения пациентом плана лечения, рекомендованного врачом.

Гарантия выдается на лечение, которое считается законченным:

  • При кариесе – после постановки постоянной пломбы;
  • При протезировании – после постоянной фиксации изготовленной конструкции или сдаче съемной и оформления гарантийного талона.

С учетом указанных обстоятельств в конкретном случае гарантийные сроки и сроки службы могут быть скорректированы (уменьшены или увеличены) по сравнению со средними, в пределах сроков, установленных ООО «СитиДентаМед», что фиксируется лечащим врачом в гарантийном талоне.

При обнаружении пациентом в период установленного гарантийного срока и срока службы недостатков выполненных работ (оказанной услуги) пациент должен обратиться по телефону или лично в ООО «СитиДентаМед» и изложив суть замечания, записаться на прием к лечащему врачу.

Если врачом будет установлено, что эти недостатки не связаны с нарушением пациентом предварительно сообщенных ему гарантийных условий, условий эксплуатации, они подлежат устранению путем исправления или повторного выполнения работы (оказания услуги) без дополнительной оплаты.

Гарантийные обязательства выполняются при соблюдении Пациентом следующих требований:

  • Осуществления всего согласованного плана лечения;
  • Выполнения корректировки или иного дополнительного вмешательства в выполненную работу (оказанную услугу) только в ООО «СитиДентаМед»;
  • Регулярного проведения мероприятий по профессиональной гигиене полости рта, с периодичностью, указанной врачом в амбулаторной карте, но не менее 2-х раз в год и только в ООО «СитиДентаМед»

Гарантийные обязательства прекращаются (не сохраняются) при возникновении в период гарантийного срока следующих обстоятельств:

  • Возникновения у пациента новых, развитие имеющихся заболеваний или возникновение вредных внешних воздействий, которые напрямую или косвенно приводят к изменению в зубах или окружающих тканях, в т.ч. длительный прием лекарств при лечении других заболеваний;
  • Беременность пациента;
  • Не проведение пациентом обязательного профилактического осмотра, проводимого 1 раз в 6 месяцев, в случае зубного протезирования с опорой на стоматологических имплантах – 1 раз в 3 месяца;
  • Не соблюдение пациентом рекомендаций лечащего врача по уходу за ротовой полостью, результатом работы (услуги);
  • Не соблюдение условий эксплуатации результата работы (услуги)

ООО «СитиДентаМед» не несет гарантийных обязательств при оказании стоматологических услуг перед пациентом в следующих случаях:

  • Проводится лечение зубов, ранее подвергавшихся эндодонтическому лечению;
  • Невозможно провести или пациент отказывается от проведения диагностических, измерительных, контрольных снимков;
  • При наличии альтернативного варианта лечения по просьбе пациента проводятся лечебные и профилактические мероприятия, не являющиеся наиболее оптимальными по мнению лечащего врача в данном случае (деструктивные формы периодонтита, невозможность перелечивания корневых каналов зуба и др.)
  • Пациент не согласен с рациональным планом протезирования, предложенным врачом-стоматологом-ортопедом в соответствии с расчетом выносливости периодонта опорных зубов, учитывая данные исследований;
  • У пациента возникла аллергия или непереносимость препаратов и стоматологических материалов, разрешенных к применению на территории Республики Беларусь;
  • Устанавливается протез, не изготовленный (не приобретенный) ООО «СитиДентаМед»;
  • При починке съемного протеза, изготовленного в другом лечебном учреждении или с истекшим сроком гарантии;
  • Прекращено лечение пациента не по инициативе ООО «СитиДентаМед»;
  • Возникли осложнения по вине пациента: несоблюдение гигиены полости рта, невыполнение назначенного лечения, несвоевременное сообщение о возникших осложнениях и др.;
  • Возникли форс-мажорные обстоятельства (авария, удар, стихийное бедствие и т.п.), способные повлиять на результаты лечения.

Гарантия не распространяется:

  • На фиксацию декоративных зубных украшений;
  • На периодонтическое лечение и профессиональную гигиену полости рта;
  • На отбеливание зубов;
  • На лечение молочных зубов;
  • На ортодонтические аппараты.
Виды работ Средний срок (гарантийный) Средний срок службы*
Терапевтическая стоматология
Пломба из композиционного материала 1 год 2 — 5 лет
Пломба из стеклоиномерного цемента 1 год 1 — 2 года
Ортопедическая стоматология
Керамическая вкладка, коронка, винир, мост 1 год 5 — 7 лет
Керамическая коронка , мост из диоксида Циркония 1 год 5 — 10 лет
Временные коронки из пластмассы CAD/CAM 6 мес. до 3 лет
Коронки цельнометаллические 1 год 3 — 5 лет
Мостовидные протезы и коронки металлокерамические 1 год 3 — 5 лет
Бюгельные протезы 1 год 3 года
Пластмассовые протезы 1 год 2 года
Адгезивные протезы, шины 6 мес. 1 год
Ортодонтия
Ретенционные аппараты после снятия брекет-системы 1 год 2 года

* — зависит от соблюдения пациентом всех правил гигиены и периодичности осмотра и ухода за полостью рта. При их соблюдении и отсутствия хронических заболеваний, ускоряющих процесс разрушения зубных тканей, практически и клинически доказано, что керамические (без содержания металла) конструкции могут исправно служить до 20 и более лет.

Примечание:

1. Гарантия распространяется на конкретный объект:

  • На восстановление коронковой части при использовании штифтовых конструкций (стекловолоконных и анкерных штифтов) без дальнейшего протезирования;
  • На первичное лечение корневых каналов при возможности полной проходимости и постоянного пломбирования корневых каналов гуттаперчивыми штифтами;
  • На отсутствие разрушения пломбы при лечении (перелечивании) зубов дается гарантия на пломбу (в т.ч. с использованием штифта) без необходимости дальнейшего протезирования;
  • На правильный выбор методики лечения и правильно поставленный первоначальный диагноз.

2. Подтверждением качества выполненной работы (оказанной услуги) и ненаступлением гарантийного случая является следующее:

  • Поставленная пломба не разрушается, не выпадает. Возможно изменение цвета на 1 тон (в сторону осветления или потемнения), что корректируется врачом-стоматологом при контрольном осмотре;
  • При лечении кариеса приостанавливается разрушение зуба, не возникает вторичного кариеса (черной полосы вокруг пломбы).

Сокращенная гарантия. Не предоставление гарантии

Ввиду того, что предметом договора является оказание медицинских услуг, где результат во многом зависит от физиолого-биологических особенностей организма, а также учитывая трудности четкого прогноза результата лечения, возможно предоставление сокращенной гарантии в следующих случаях:

  • Гарантия на срок 3 месяца предоставляется при лечении зуба, имеющего прямые показания для дальнейшего протезирования (покрытия ортопедической коронкой);
  • Гарантия не предоставляется при повторном лечении корневых каналов (эндодонтическом лечении) и невозможности проходимости корневых каналов по причинам: сильной кривизны, невозможность полной распломбировки, частичной возможности прохождения (нет возможности пройти часть канала на необходимую длину). В этом случае гарантия на пломбу не может быть предоставлена в полном объеме, т.е. на 1 год);
  • Гарантия не предоставляется на извлечение скрытых обломков инструментов, закрытие перфорации стенки корневого канала при лечении не в ООО «СитиДентаМед»;
  • Гарантия не предоставляется на пломбу при разрушении более ½ объема зуба. Это является показанием к протезированию.

Просрочка контрольного осмотра со стороны пациента более чем на 1 месяц приводит к прекращению гарантии.

Гарантийные сроки и сроки службы на отдельные виды работ (услуг) ввиду их специфики установить не предоставляется возможным. К ним относятся:

  • Лечение корневых каналов зуба (первичное и повторное перелечивание) при невозможности полной проходимости и постоянного пломбирования корневых каналов гуттаперчивыми штифтами;
  • Профессиональная гигиеническая чистка зубов;
  • Временная повязка (пломба);
  • Амбулаторные хирургические операции, за исключением имплантации;
  • Лечение заболеваний периодонта;
  • Отбеливание зубов

При необходимости лечения каналов после постановки пломбы при глубоком кариесе оно осуществляется за счет пациента.

Учитывая специфику медицинских услуг качество выполненной работы (оказанной услуги) зависит от общей реакции организма и состояния здоровья пациента, положительный результат при лечении каналов составляет около 80% случаев.

Гарантия на постоянные ортопедические работы не предоставляется по следующим позициям:

  • Выпадение искусственных зубов из протезов;
  • Перелом пластмассы протеза;
  • Разрушение микрозамков (аттачментов) и микрозацепов (кламмеров)

Временные ортопедические конструкции обязательно должны быть заменены на постоянные в указанный лечащим врачом срок.

Регламентируемый срок ношения временных конструкций определяется врачом-стоматологом и обязательно должен быть доведен до сведения пациента.

Если по каким-либо причинам (по вине пациента) временные конструкции не заменены на постоянные, это является основанием для прекращения гарантии и снятия ответственности с ООО «СитиДентаМед» за результат лечения.

Не позволяют дать полного гарантийного срока следующие врачебные методики протезирования при наличии следующих диагнозов или случаев:

  • Наличие подвижности зубов. В данном случае гарантийный срок устанавливает врач;
  • Наличие заболеваний десен. В данном случае гарантийный срок устанавливает врач в зависимости от степени тяжести заболевания.

Гарантия не предоставляется на наличие сколов керамики, связанных с дневным и ночным бруксизмом, надкусыванием твердых предметов, случайно попавших в продукты питания.

Просрочка контрольного осмотра со стороны пациента более чем на 1 месяц приводит к прекращению гарантии.

Профилактический осмотр является мероприятием, проводимым в целях поддержания функциональности ортопедичесикх конструкций (замена матриц, перебазировка, пришлифовывание и т.п.) , и оплачивается дополнительно.

При хирургическом лечении предоставляется гарантия:

  • 1 год на виды имплантации зубов (работа), при условии соблюдения всех рекомендаций врача и плановых посещений;
  • 2 года на протезирование зубов (работа) безметалловыми конструкциями трансклюзионной фиксации после имплантации при условии соблюдения всех рекомендаций врача и правил ухода за протезами;
  • 1 год на протезирование зубов после имплантации металлокерамическими протезами на цементной фиксации.

Срок службы имплантов зависит от многих факторов и точные сроки определяет лечащий врач, который оценит степень приживления имплантов, прилегание зубных коронок и т.д.

Примерные сроки службы имплантов:

  • Непосредственно имплант – 10 лет;
  • Цельнометаллические зубные коронки с опорой на имплант – 3 года;
  • Металлокерамические зубные коронки – 3 года;
  • Оксид-циркониевые зубные коронки – 10 лет;
  • Керамические зубные коронки – 7 лет;
  • Съемные протезы – 3 года.

Сроки примерные и могут варьироваться в обе стороны в зависимости от образа жизни, ухода за имплантами.

Гарантии при ортодонтии

В связи с тем, что при ортодонтическом лечении прогнозирование результатов до конкретных дат затруднительно, не могут гарантироваться конкретные сроки устранения зубочелюстной аномалии и четкие результаты. ООО «СитиДентаМед» при выполнении ортодонтических работ принимает обязательства по:

  • Осуществлению диагностики, выявлению причин зубочелюстной аномалии;
  • Подбору оптимальной ортодонтической аппаратуры;
  • Улучшению эстетики и функций зубочелюстной системы

Гарантийный срок на ортодонтические услуги начинает действовать с момента установки ретенционных аппаратов во рту у пациента, что подтверждается записью в амбулаторной карте.

Гарантия не выдается или аннулируется:

  • При нарушении пациентом графиков профилактических осмотров, гигиенических визитов, предусмотренных планом лечения;
  • При несоблюдении условий эксплуатации ортодонтической конструкции (использование специализированных паст и зубных щеток, очищающих таблеток и т.д.);
  • Если при необходимости дополнительного лечения пациент своевременно не посещает других специалистов-стоматологов ООО «СитиДентаМед»;
  • Если после завершения активного лечения пациент не соблюдает рекомендации по ношению ретенционного аппарата или не пользуется им.

Источник: https://cdmed.by/service/garantia/

Личное жилье
Добавить комментарий